サポート問合せ票について
当社のWebサイトサービスを購入したお客様に対して、Webサイトに関する質問(修正依頼・不具合など)があった場合、サポート問合せ票を利用すると、24時間いつでも簡単にインターネット送信できます。回答は、営業日の受付時間中にいただいたものはその日のうちに、受付時間以降にいただいたものには翌営業日に返信します。
注意
→「注文番号」について
サポート問合せ票にはお客様のアカウント「注文」に記載されている「注文番号」が必要です。サポート問合せ票の必要事項入力の際には、ドロップダウンリストから注文番号を選択してください。注文番号に対応する注文の詳細については、「注文」を参照してください。
その他
→サポート問合せ票で取得した情報の取り扱いについて
サポート問合せ票で取得したお客さま情報などは、Webサイトサポートを行う上で必要な情報として取得しております。入力いただいた個人情報は、Webサイトサービスに関するサポートのご提供およびサポート向上のためのアンケート以外には使用しません。当社の個人情報の取り扱いはプライバシーポリシーで、サポートの利用規約については、利用規約でご確認いただけます。